안녕하세요.
비회원으로 제품 구매하고 리뷰쓰려고 가입했습니다.
작년부터 Le에서 옷 구매 했었던 고객입니다.
자사몰에서 동일한 고객명으로 청바지랑 상의 구매했습니다.
제품은 너무 맘에 드는데 청바지가 새제품인가싶어 문의드립니다.
바깥 택과 제품상태는 새것 같은데
몸에 닿는 부분의 허리부분 택과 골반쪽 사이즈 택(?)이 사진에서 보시는 것과 같이
몇달 입은 것처럼 헤져있고 말려있어요.....
세일이라 교환제품 보내주신건가 싶어 조금 황당하여 글납깁니다.
워싱돌아간 제품도 구매해봤지만....이렇게까지 택이 사용감있게 말려진 적 없는데......
꽤 당황스러웠습니다.......
답변 부탁드립니다.
작성자 LE :: 르
작성일 2021-02-15
평점 ★ ★ ★ ★ ★
해당 부분 생산팀에 확인 해 본 결과 저희는 라벨작업 후 워싱처리를 하기때문에 라벨이 말려들어간것이라고 전달받았으며
새제품들을 확인해보아도 고객님께서 올린 사진과 동일하게 말려들어간 것을 확인할 수 있었습니다.
le를 애정해주셔서 고맙습니다. 항상 건강하세요!